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작성일 23-01-20 09:06본문
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경영자들의 하루 일과를 살펴본 민츠버그(Minzberg)의 연구결과에 따르면 경영자들은 하루 업무시간 중 75% 이상을 의사소통을 위해 소비하는 시간으로 밝혀졌다. 계획활동을 위해 필요한 조직 외부환경과 조직 내부상황에 관한 정보수집은 말할 것도 없이 의사소통을 통해 이루어진다.설명
경영자의 의사소통 역할 경영자들의 일상적인 활동은 서류결재. 업무와 관련된 편지를 읽고나서 답장 쓰기, 회의 참석 그리고 전화통화 등 경영활동 대..
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경영자의 의사소통 역할
경영자들의 일상적인 활동은 서류결재. 업무와 관련된 편지를 읽은후 답장 쓰기, 회의 참석 그리고 전화통화 등 경영활동 대부분은 의사소통과 관련된 것이다.
경영자들이 맡아야 하는 계획. 조직화, 지휘 그리고 통제 기능은 원활한 의사소통이 이루어지지 않으면 잘 수행될 수 없다.
조직의 짜임새에 관한 의사결정을 위해서도 구성원들과의 다양한 의사소통이 필요하다. 경영자가 뛰어난 의사소통능력을 갖추고 있을 때 종업원들에게 effect력을 행사하고 그들의 의욕을 북돋아 조직을 활력이 넘치는 일터로 만들 수 있다아
경영자는 조직 내 정보흐름에서 중추신경과 같은 역할을 담당하여야 한다
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