지식 경영에서의 휴먼 네트워크의 생성과 분석 연구
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다. 특정 조직에서 구성원들간의 관계는 매우 다양한 관점으로 규명될 수 있따 업무상에서의 휴먼 네트워크는 직급의 위계 체계에 의한 수직적 구조(hierarchical structure)와 동등한 수준의 관계인 수평적 구조(horizontal structure)로 파악된다된다. 또한 지식의 창조와 활용의 측면에서는 구성원간의 상호 작용이 그 목적에 따라 문제 해결, 메타 지식의 획득, 문제 재정이, 검증 등으로 나뉘어 형성된다[2]. 마지막으로 휴먼 네트워크는 이와 같은 업무나 지식 활용의 측면과는 달리 순수한 개인적 친분에 의한 관계를 나타내는 목적으로 이용되기도 한다.
지식 경영에서는 지식 지도(knowledge map)를 이용하여 지식간 관계를 2차원 평면으로 시각화하기도 하며, 지식을 가지고 있는 원천인 전문가들의 지도(knowledge source map)를 작성하기도 하였다[4]. 그러나 이와 같…(To be continued )
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