관광산업environment(환경) 론
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작성일 22-10-14 16:47본문
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관광산업environment(환경) 론[1]
관광산업environment(환경) 론
다.
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주 5일제 근무 시행에 따른 비성수기 용평리조트의 現況, strategymeasure(방안) 등을 통해 관광산업environment(환경) 에 대해 작성한 글입니다.
⑤ 이용편의성 측면의 부대시설 부족
- 제공된 시…(To be continued )
설명
주 5일제 근무 시행에 따른 비성수기 용평리조트의 현황, 전략방안등을 통해 관광산업환경에 대해 작성한 글입니다.
순서
◉ 서론
1. 연구의 동기 및 목적
2. 연구방법
◉ 본론
1. 용평리조트의 현재상황
2. 개인심층면접조사 및 설문조사 결과
3. 주 5일제 시행에 따른 용평리조트의 전술대책
1) 시설개발 및 확충에 대한 전술대책
2) 文化(culture) marketing 과 접목한 포지셔닝 전술대책
3) 기업과의 제휴를 통한 휴가 분산 정책
4) 적극적인 홍보전술
◉ conclusion(결론)
용평리조트의 현재상황
① 리조트 성격이 대형화, 복잡화, 다양화
- 용평리조트는 스키장을 중심으로 개발되어옴에 따라 동계 스포츠/ 레저 공간으로서 성수기가 짧고 비수기가 길어 단일 업종으로는 채산성이 없기 때문에, 비수기 타개문제에 고심하며 이를 해결하고자 리조트의 성격이 대형화, 복합화, 다양화 되어감에 따라 투자규모가 5,000억원 이상의 대규모 형태로 초기 투자비 회수 및 투자대비 수익률 제고를 위한 사업 효율화 모색이 주요 문제로 대두되고 있다
② 타 리조트에 비해 목적형 체험위주의 시설 및 프로그램(program]) 부족
- 국내 시장의 레저행태가 체험, 참여, 학습 등의 목적성 여가가 증가하면서 자연, 환경, 文化(culture) , 스포츠 등 테마형 리조트를 선호하게 될 전망인데 용평리조트는 다양화·복합화 되고 있는 목적형 체험위주의 여가욕구 變化(변화)에 부응하기 위한 시설 및 프로그램(program]) 이 경쟁리조트에 비하여 부족한 실정이다.
④ 부대시설 영업의 불합리성
- 부대시설 영업측면에서 불합리한 시설배치로 영업성이 저하되고 이용객의 불만사항이 나타나고 있다 일반적으로 직영을 하는 목적은 영업의 효율화를 기함으로써 매출을 극대화하고 서비스 질을 높이는 것인데, 용평의 경우 그 의도와는 달리 단계별 시설개발시 중복업장 구성과 직영고수로 영업성이 매우 저조하며 심야영업시 관리비중의 증대로 부담을 안고 있으며, 시설의 부족으로 영업시간대가 부적합한 것으로 나타났다.
③ 리조트 이용계층의 편중
- 국내 5대 리조트 이미지 조사에 의하면 용평이 최고라는 이미지가 지역별/계층별로 광범위하게 유지되고 있으나, 용평리조트의 실제 이용계층이 다양하지 못하다. 이는 거리의 한계성과 특정계층을 위한 고급시설 중심으로 이루어지고 있기 때문이다 즉, 리조트 이용의 대중화를 위한 시설이 미비하고, 거리의 한계성을 극복하기 위한 대체 유인전술이 타 리조트에 비해 부족하며, 또한 적극적 marketing 전술의 수용노력이 거의 없는 것이 주요原因이다.